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Assurance et parrainage : une opportunité pour tous les acteurs

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Un programme de parrainage réalisé dans le domaine d’assurance présente certaines spécificités. Si vous travaillez par exemple dans ce secteur, vous devez savoir que les recommandations de votre agence faites par les clients satisfaits constituent un pilier du succès de cette démarche marketing. Votre première tâche consiste en effet à les identifier. Vous allez par la suite leur parler ouvertement de votre offre de parrainage.

L’importance de la recommandation des clients satisfaits

Les agences d’assurances cherchent tous les moyens pour conquérir un grand nombre de clients. Pour ce faire, elles mettent en place un système facilitant l’accès à leurs services et offres. Quelle que soit l’option prise, les consommateurs ont besoin d’une garantie pour ne pas tomber sur une agence ou un contrat ne répondant pas exactement à leurs attentes. C’est pourquoi ils ont tendance à se renseigner avant de s’engager. Les recommandations des clients satisfaits constituent pour eux un gage de garantie et de confiance envers une agence.

L’assureur ainsi recommandé gagnera plus de notoriété. Il aura la chance de trouver de nouveaux prospects ayant déjà eu un aperçu de la qualité de ses services. Pourtant, il n’est impossible d’optimiser les recommandations que dans le cadre d’un système encourageant les clients satisfaits à y procéder. Ces derniers obtiendront évidemment des récompenses en échange de leurs efforts promotionnels. C’est ce que font certains consommateurs motivés dans le lancement de l’offre de parrainage l’olivier.

Les clients signant le contrat suite à cette démarche marketing pourront aussi devenir à leur tour des ambassadeurs. Ils vont ainsi recommander l’agence à leurs amis, collègues ou simples connaissances. Ce qui permettra à l’assureur d’élargir rapidement sa clientèle.

Identifier les clients satisfaits : comment s’y prendre ?

Si vous êtes une assurance proposant des services concernant un domaine précis, par exemple une assurance habitation ou une assurance auto, n’hésitez pas à vous lancer avec un programme de parrainage. C’est une stratégie marketing qui se base sur la collaboration étroite avec vos clients actuels. Parmi ces derniers, il doit y avoir ceux qui adoptent une attitude de consommation plus engagée. Celle-ci n’est pourtant évidente que si vos prestations sont de qualité, générant ainsi un état de satisfaction. Ce qui établira un environnement de confiance entre assureur et assuré.

Pour identifier ces clients satisfaits, il existe une démarche directe et simple proposée par des experts. Il vous suffit de leur poser une question clé concernant leur disposition à recommander votre agence auprès de leur entourage. Le niveau de réponse est à noter de 1 à 10. Les réponses ainsi données vous permettront de dénicher facilement les clients qui sont prêts à jouer le rôle d’ambassadeurs de votre société d’assurance. Vous pouvez donc les prendre pour partenaires dans le cadre de mise en œuvre d’une stratégie marketing.

Vous allez donc leur en parler de votre projet de vous lancer avec un programme de parrainage. Partagez avec eux le lien pour y accéder et n’hésitez pas à leur dispenser quelques formations concernant la prospection de nouveaux clients. Il faut aussi leur faire part de manière précise des avantages dont ils pourront profiter en échange de leur collaboration. De cette manière, votre démarche ne pourra que réussir.

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